Nếu khách hàng thường xuyên sử dụng những dịch vụ vận chuyển thì chắc chắn không còn quá xa lạ với hình thức ship COD. Tuy nhiên đối với những người mới thì vấn đề ship COD là gì, quy trình tiền thu hộ ship COD và ưu nhược điểm thế nào cũng còn khá nhiều băn khoăn. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, mời bạn đọc cùng đến với nội dung bài viết sau đây.
Ship COD là gì?
Trước tiên hãy cùng nhau giải đáp thắc mắc, cũng như biết đến khái niệm ship COD là gì? Lời giải đáp cho vấn đề đơn giản này là SHIP COD là dịch vụ giao hàng thu tiền hộ, là viết tắt của cụm từ Cash On Delivery. Hình thức này quy định khách hàng hàng sẽ thanh toán tiền trực tiếp cho người giao hàng thay vì trả tiền online cho chủ cửa hàng trong vấn đề mua hàng. Hoạt động ship COD khá phổ biến tại Việt Nam được biết đến sở hữu rộng rãi với nhiều tên gọi khác nhau như giao hàng nhanh COD hay dịch vụ ship hàng thu tiền hộ.
Dịch vụ ship COD xây dựng thương hiệu và hiện ngày càng lớn mạnh hơn khi cùng lúc là sự bùng nổ các trang bán hàng thương mại điện tử - hình thức buôn bán Online trong thời đại 4.0. Ship COD sẽ đóng vai trò là yếu tố quan yếu trong chuỗi mua bán hàng hóa tới khắp mọi miền Tổ quốc.
Quy trình tiền thu hộ ship COD như thế nào?
Sau khi đã biết ship COD là gì, bây giờ chúng ta cùng tìm hiểu Quy trình tiền thu hộ ship COD diễn ra như thế nào nhé! Nhìn chung, thứ tự ship COD sẽ diễn ra theo những bước như sau:
Bước 1: Khách hàng tiến hành đặt hàng
Đặt hàng là yếu tố cần để có thể diễn ra hoạt động ship COD. Khách hàng sau khi xem xét, lựa chọn món hàng cần mua trên website thì có thể tiến hành đặt hàng. Mạng xã hội hay những trang web điện tử doanh nghiệp sẽ là nơi diễn ra mua bán và chọn hình thức thanh toán thu tiền hộ. Tại thời điểm này, bạn chưa cần phải trả bất kỳ một khoảng tiền nào. Việc duy nhất là chờ bên bán hàng với chốt đơn, tổng kết hóa đơn và đóng gói hàng hóa để gửi đến tay các bạn.
Bước 2: Đăng ký nhà cung cấp ship COD của đơn vị vận chuyển
Shop bán Online sẽ liên hệ đến ứng dụng của công ty vận tải để gửi hàng cho người mua và có bản đăng ký vận chuyển hàng theo hình thức này.
Bước 3: Bên giao hàng thu tiền khi vận chuyển xong
Bước thứ 3 của Quy trình tiền thu hộ ship COD, công ty vận tải sẽ cử nhân viên giao hàng trực tiếp tới tay khách và nhận tiền của người mua. Sau khi khách kiểm tra chất lượng hóa theo đúng mô tả bên cửa hàng thì người mua tiến hành thanh toán. Nếu quý khách chối từ nhận hàng, đơn hàng sẽ chuyển hoàn về lại cho của chủ cửa hàng kinh doanh online.
Bước 4: Hoàn tiền cho cửa hàng online
Doanh nghiệp vận tải sau khi giao hàng thành công cho khách và đã nhận tiền đủ từ quý khách sẽ chuyển khoản số tiền thu hộ vào tài khoản mà chủ cửa hàng đã cung cấp cho công ty vận tải lúc đầu. Trong trường hợp khách ko nhận hàng và hoàn lại đơn hàng thì phí chuyển hoàn có thể do người nhận hoặc chủ shop thanh toán tùy từng trường hợp.
Ưu nhược điểm của hình thức ship COD
Tìm hiểu các ưu nhược điểm của hình thức này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn ship COD là gì và cách vận hành của hình thức này.
Ưu điểm của ship COD
Giao hàng mau chóng và dễ dàng, dễ dùng, giúp quý khách nhận được hàng lập tức nhận được món hàng yêu thích mà không cần phải đến cửa hàng.
Ship COD giúp khách hàng giảm thiểu nguy cơ bị trộm thông tin cá nhân qua hình thức thanh toán chuyển khoản.
Ship COD là hình thức an toàn để các cửa hàng online mới lập bán được nhiều đơn, đảm bảo sự tin cậy cho người mua, cảm giác an toàn hơn so với thanh toán chuyển khoản.
Nhược điểm của ship COD
Khách hàng phải trả thêm phí thu hộ, phí ship cho đơn vị vận chuyển
Chủ cửa hàng sẽ ko nhận được tiền ngay lúc khách đặt mà cần chờ cho tới lúc hàng đến tay khách. Bình thường thời gian giao hàng nhanh chậm còn tùy thuộc vào đơn vị vận tải.
Những lưu ý khi dùng hình thức ship COD
Cần nắm rõ các lưu ý khi dùng hình thức ship này sẽ giúp bạn an tâm hơn khi mua bán hàng hóa. Một số điều lưu ý như sau:
Phí ship COD sẽ cao hơn phí vận chuyển thường nên người mua cần cân nhắc lúc sử dụng.
Trong quá trình kiểm tra hàng hóa cần sự kiểm soát của nhân viên giao hàng tránh thất lạc và hư hỏng hàng hóa không mong muốn.
Chủ cửa hàng online cần đóng hàng tỉ mỉ, chu đáo hạn chế việc hư hỏng hàng.
Trong trường hợp người mua không nhận hàng, chủ cửa hàng online thường sẽ mất thêm phí hoàn hàng, mức phí tùy theo từng công ty vận chuyển.
Đơn hàng ship COD nên tư vấn kỹ càng, gọi điện chốt đơn trước khi gửi để hạn chế tối đa tình trạng hoàn hàng.
Trên đây là những thông tin về Ship COD là gì| Quy trình tiền thu hộ ship COD như thế nào? Hy vọng bài viết này của CPC Logistics sẽ giúp bạn có thêm nhiều kiến thức hữu ích để lựa chọn cho mình 1 hình thức vận chuyển phù hợp nhất. Chúng tôi là chành xe đi Campuchia >>> Hotline 0971 900 144<<<
